O processo de Gerenciamento de Risco consiste no controle dos profissionais e veículos envolvidos no transporte de mercadorias, com ou sem monitoramento dos veículos das operações urbanas ou rodoviárias, em que todas as regras de GR contidas em uma apólice de RCF-DC devem ser cumpridas para que não haja recusa na indenização do seguro em caso de sinistro de roubo.

Já a apólice de RCTR-C, indeniza os sinistros em casos de acidente.

A Via Mundo dispõe de um PA (Posto Avançado) dedicado às suas operações 24 horas e, em caso de contingência, a Central também realiza o atendimento complementar, seguindo rigorosamente o PGR (Plano de Gerenciamento de Riscos) conforme sua apólice de seguro ou cartas DDR.